Kammerjäger für Brandenburg an der Havel und Umgebung

Die Preisspanne liegt zwischen 150 und 1.500 Euro pro Besuch. Wo ein Fall innerhalb dieser Spanne liegt, hängt vom Schädling, dem Ausmaß des Befalls und der Zahl der nötigen Besuche ab. Ein Wespennest an gut zugänglicher Stelle ist meist günstiger als eine Rattenbekämpfung mit mehreren Kontrollterminen oder eine Bettwanzenbehandlung mit Hitzeverfahren.

Auch die Zugänglichkeit des Ortes, etwa ein enger Dachboden oder ein schwer erreichbarer Keller, spielt eine Rolle. Am Telefon lässt sich schon vor dem Termin eine grobe Einschätzung geben, sobald der Schädling und die ungefähre Situation bekannt sind. Eine feste Zahl nennt der Fachbetrieb nach der Begutachtung vor Ort.

Wie schnell ein Termin stattfinden kann, hängt von der Dringlichkeit und der Verfügbarkeit des passenden Fachbetriebs ab. Am Telefon wird zunächst eingeschätzt, wie akut die Lage ist: Ein Wespennest direkt am Hauseingang oder ein akuter Rattenbefall in der Küche wird anders behandelt als eine einzelne Ameisenstraße im Garten.

Auf dieser Grundlage wird ein Termin vereinbart, der zur Dringlichkeit passt. Eine feste Reaktionszeit in Stunden lässt sich pauschal nicht nennen, da sie von der aktuellen Auftragslage des jeweiligen Betriebs abhängt. Am Telefon erfährt der Anrufer, welcher Zeitrahmen realistisch ist.

Ob und in welcher Höhe Anfahrtskosten anfallen, wird beim Anruf besprochen und hängt vom jeweiligen Fachbetrieb sowie der genauen Lage der Adresse ab, etwa in einem der äußeren Ortsteile. Bei manchen Einsätzen ist die Anfahrt bereits im genannten Preis pro Besuch enthalten, bei anderen wird sie separat ausgewiesen. Damit es keine Überraschung gibt, wird das vor der Terminvereinbarung klar benannt, nicht erst auf der Rechnung. Wer unsicher ist, kann das direkt beim ersten Telefonat ansprechen und sich die Aufschlüsselung erklären lassen.

Das hängt von der Ursache des Befalls ab. Liegt sie in der Bausubstanz, etwa durch undichte Fassaden oder fehlende Einstiegssicherungen, trägt in der Regel der Vermieter die Kosten. Entsteht der Befall durch das Verhalten der Mieter, etwa durch offen gelagerte Lebensmittel bei Ameisen oder Schaben, kann die Kostenpflicht anders liegen.

Bei Mehrfamilienhäusern mit Bettwanzen oder Schaben ist zudem oft unklar, ob nur eine Wohnung oder das ganze Haus betroffen ist, was die Zuordnung zusätzlich erschwert. Im Streitfall lohnt sich eine schriftliche Dokumentation durch den Fachbetrieb, die als Nachweis gegenüber Hausverwaltung oder Versicherung dienen kann.

Bei akuten Fällen, etwa einem Wespennest in unmittelbarer Nähe zu Kindern oder einem plötzlichen Rattenbefall in einem Lebensmittelbetrieb, wird am Telefon geprüft, ob ein kurzfristiger Termin außerhalb der üblichen Zeiten möglich ist. Das hängt vom jeweiligen Fachbetrieb und dessen aktueller Auslastung ab und kann nicht pauschal zugesagt werden. Bei weniger dringenden Anliegen, etwa einer einzelnen Ameisenstraße, reicht in der Regel ein normaler Werktagstermin aus. Die Einschätzung der Dringlichkeit erfolgt beim Erstgespräch.

Das kommt auf den Schädling an. Bei Bettwanzen hilft es, Bettwäsche und Kleidung aus dem betroffenen Raum bereits vor dem Termin heiß zu waschen und die Zimmer nicht unnötig zu verändern, damit der Fachbetrieb den Befallsherd noch findet. Bei Ameisen oder Schaben ist es sinnvoll, Küchenschränke zugänglich zu machen und Lebensmittel abzudecken.

Bei Waschbären oder Mardern im Dachboden reicht es meist, den Zugang zum betroffenen Bereich frei zu machen. Am Telefon wird vor dem Termin genau erklärt, was im konkreten Fall vorzubereiten ist, damit der Besuch nicht durch fehlende Zugänglichkeit erschwert wird.